ProSec Távfelügyelet
Komplex távfelügyeleti szolgáltatóként vállaljuk az új riasztók szerelését , vagy ügyeletre kötjük a már meglévő rendszereket.
Gondoskodunk a helyi riasztók jelzéseinek a távfelügyeletre történő továbbításáról. Kapcsolt vonalas telefon és GSM, GPRS hálózaton keresztüli jelzés fogadás mellett, külső szolgáltatótól független, saját celluláris rádiós hálózatot is üzemeltetünk az Ön biztonsága érdekében. Egy objektumból többféle módon is tudjuk a jelzéseket fogadni (pl. telefon+rádió, telefon+GPRS+GSM, telefon+rádió+GSM+GPRS).
Professzionális távfelügyeletünkön a diszpécserek szigorú szakmai előírások alapján, de mindig udvariasan intézkednek a beérkező riasztás és egyéb állapot-jelzésekre.
Betörés, támadás, tűzjelzés esetén 2 fővel azonnal terepjárót indítunk a helyszinre, melynek 10 percen belüli kiérkezését szerződésben vállaljuk. A járőrküldés után azonnal megkezdjük a megadott személyek értesítését az eseményekről.
A járörök kapukulccsal, vagy kapunyitó kóddal érkeznek a helyszínre, hogy minél gyorsabban és alaposabban tudjanak a törvény által előírt keretek között intézkedni.
A diszpécserek kiforrott intézkedési rend szerint tevékenykednek, betartva az adatvédelmi előírásokat. Riasztás lemondást csak egyértelmű azonosítás után fogadnak el. A támadás- és a csapdakód-jelzéseket nem lehet lemondani!
Diszpécsereink a betörés, tűz, támadás jelzések mellett folyamatosan nyomon kísérik a riasztó állapot-változásával és működésével kapcsolatos jelzéseket is. Lehetőség van a védendő objektumban történő bármilyen paraméter figyelésére, amely a riasztó segítségével egyértelműen átjelezhető (pl. szénmonoxid veszély, vízbetörés, géphiba, hűtőszekrény hiba, hálózat kimaradás...)
Távfelügyeleti szolgáltatásunk megoldást kínál a különleges bánásmódot igénylők, pl. idősek és mozgáskorlátozottak biztonságérzetének javítására is.
A komplex szolgáltatás értelmében ProSec Kft. igény szerint ellátja a letelepített riasztó-rendszerek karbantartását.
Munkaidőben automata nélküli 3 fős ügyfélszolgálat áll a telefonálók rendelkezésére.
A 24 órás szerelői ügyelet minden távfelügyeleti ügyfelünk számára éjjel - nappal elérhető.